核心结论是 volte 功能开启分为两大环节,第一环节是在运营商侧开通号码的 volte 业务,第二环节是在手机系统设置里面打开 volte 高清通话开关,两个环节全部完成之后,手机注册成功 volte 网络,状态栏出现 HD 标识,就代表 volte 功能已经正常启用。很多用户只在手机里面打开开关,但是没有提前给号码开通 volte 业务,最后功能依旧无法使用,还有一部分用户找不到开关,是因为手机机型本身不支持对应运营商 volte,或者系统版本过低,双卡机型还会存在副卡不支持 volte 功能的硬件限制,开启之前需要逐项确认前置条件,避免操作之后功能不生效。
开启 volte 功能前置条件清单
1 手机号码已经办理运营商 volte 业务,可以拨打运营商客服,登录官方 APP,前往线下营业厅办理,基础 volte 业务开通免费
2 手机硬件支持当前 SIM 卡运营商的 volte,不同运营商适配机型列表不一样,老机型不支持就不会显示开关
3 当前所处区域有 4G LTE 网络覆盖,volte 依托 4G 网络运行,无 4G 信号无法启用 volte 功能
4 手机系统更新到可用正式版本,旧系统存在菜单隐藏或者注册异常的问题
5 双卡机型确认卡槽权限,多数机型仅主卡支持开启 volte 功能,副卡无该选项
分品牌开启 volte 功能操作步骤
安卓通用操作路径
打开手机设置
找到移动网络或者双卡与移动网络
选择对应 SIM 卡
找到高清通话或者 VoLTE 高清通话选项
点击打开开关
等待网络自动注册,状态栏出现 HD 标识
华为荣耀机型
设置
移动网络
移动数据
选中目标 SIM 卡
打开 VoLTE 高清通话开关
小米红米机型
设置
双卡与移动网络
选中 SIM 卡
开启 VoLTE 高清通话
OPPO vivo iQOO 机型
设置
移动网络
SIM 卡信息与设置
选中 SIM 卡
打开 VoLTE 高清通话
iPhone 苹果机型
设置
蜂窝网络
蜂窝数据选项
语音与数据
选择 4G,打开 VoLTE 选项
异常排查对照表
| 异常现象 | 可能原因 | 处理方案 |
|---|---|---|
| 设置页面找不到 volte 功能开关 | 机型不支持 系统版本旧 号码未开通业务 | 升级系统,联系运营商开通 volte,核对机型适配清单 |
| 开关打开但状态栏没有 HD | 当地无 volte 覆盖 网络注册失败 | 重启手机,更换位置,联系运营商核查网络 |
| 副卡无法开启 volte 功能 | 机型限制仅主卡支持 | 将 SIM 卡切换为主卡后再开启 volte 功能 |
| 重启手机后 volte 功能自动关闭 | 系统 bug 运营商业务异常 | 更新系统,重新确认运营商侧 volte 业务状态 |
补充说明
volte 功能开启之后通话音质提升,通话过程可以保持 4G 联网,通话不会回落 2G 断网,如果需要关闭 volte 功能,返回原来设置页面,关闭对应开关即可。部分新版系统会把 volte 功能放在 SIM 卡详情的高级设置二级菜单,需要点进 SIM 卡页面才能看见选项。
【常见问题】
问题 1 只在手机打开开关,不开通运营商业务,volte 功能可以正常使用吗
回答 1 只在手机打开开关,不开通运营商业务,volte 功能一般无法正常使用,运营商侧号码没有激活 volte 权限,就算手机开关打开也注册不上 volte 网络,状态栏不会出现 HD 标识。
问题 2 升级系统之后 volte 功能开关消失是什么原因
回答 1 升级系统之后 volte 功能开关消失,有可能新版系统调整菜单路径,也有可能是系统更新异常,可以重启手机,重新进入移动网络菜单查找 volte 功能开关,同时确认号码 volte 业务仍然有效。
问题 3 双卡手机能不能两张卡同时开启 volte 功能
回答 1 大部分双卡手机不支持两张卡同时开启 volte 功能,机型设计一般只允许主卡开启 volte 功能,部分新款旗舰机型支持双卡 volte,具体以本机参数为准。
【免责申明】
本文为通用操作指引,不同品牌不同系统版本菜单名称入口会存在差异,运营商 volte 业务政策也可能调整,具体以手机官方说明书和运营商官方说明为准,本文仅供参考。


