【去哪儿旅行怎么联系客服】在使用“去哪儿旅行”APP进行订票、预订酒店或查询行程时，可能会遇到一些问题需要帮助。这时候，及时联系客服就显得尤为重要。以下是一些常见的联系方式和方法，方便用户快速找到官方客服渠道。
一、
为了帮助用户更高效地解决在“去哪儿旅行”平台上的问题，以下是几种常用的客服联系方式。包括电话客服、在线客服、App内客服入口以及社交媒体平台等。用户可根据自身情况选择最便捷的方式进行咨询。
二、联系方式表格
| 联系方式 | 说明 | 备注 |
| 客服热线 | 400-678-1234（人工服务时间：9:00 - 22:00） | 可拨打全国统一客服电话 |
| 在线客服 | 打开“去哪儿旅行”App → 点击“我的” → 选择“客服中心” → 点击“在线客服” | 实时聊天，适合简单问题 |
| App内留言 | “去哪儿旅行”App → “我的” → “帮助与反馈” → “我要留言” | 适用于非紧急问题 |
| 微信公众号 | 关注“去哪儿旅行”官方微信公众号 | 可通过微信直接发送消息 |
| 官方邮箱 | service@qunar.com | 适合书面咨询或投诉 |
| 社交媒体平台 | 微博 @去哪儿旅行官方微博，抖音/小红书搜索“去哪儿旅行” | 可发布问题并关注官方回复 |
三、注意事项
1. 工作时间：电话客服的工作时间为每天早上9点至晚上10点，建议在此时间段内拨打电话。
2. 信息准确：在联系客服时，请准备好订单号、身份证号等必要信息，以便更快解决问题。
3. 避免诈骗：请勿轻信非官方渠道的客服联系方式，防止个人信息泄露。
如您在使用过程中遇到任何问题，建议优先通过App内的在线客服或官方邮箱进行咨询，这样可以确保信息的安全性和准确性。希望以上内容能对您有所帮助！
