1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
2、三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
3、三包时间：
4、“”规定：产品自售出之日起内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
5、“”规定：产品自售出之日起内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
6、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。在“三包”
