铁路部门回应称系统无法自动识别

近日，“12306被质疑纵容买长乘短”的话题引发广泛关注。所谓“买长乘短”，即乘客购买短途车票却乘坐长途列车的行为，被认为可能给铁路运营带来损失。对此，铁路部门回应称，目前系统无法自动识别乘客的实际上下车站点，只能依赖人工抽查，这为部分违规行为提供了空间。

针对这一问题，不少网友表示理解，认为铁路部门的现行制度存在漏洞，但也有声音呼吁加强监管和技术改进。专家指出，解决此类问题需从技术层面入手，例如通过大数据分析和人脸识别等手段优化票务管理，同时完善相关法律法规，对恶意逃票行为进行惩处。

事实上，类似现象并非中国独有，许多国家的公共交通系统也面临类似挑战。如何平衡便捷与公平，考验着管理者智慧。未来，铁路部门或可借鉴国际经验，探索更高效的解决方案，以维护购票秩序和企业利益。

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