【我的电脑为什么听不到对方说话】在日常使用电脑进行视频通话、在线会议或语音聊天时，很多人会遇到“听不到对方说话”的问题。这不仅影响沟通效率，还可能造成误会和尴尬。以下是一些常见的原因及对应的解决方法，帮助你快速排查并解决问题。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因分类 | 具体原因说明 | 解决方法 |
| 1 | 音频设备设置错误 | 麦克风或扬声器未正确选择，导致声音无法输出 | 检查系统音量设置，确保麦克风和扬声器都已启用，并选择正确的输入/输出设备 |
| 2 | 静音或音量过低 | 电脑或软件中设置了静音，或音量调至最低 | 检查系统任务栏音量图标，取消静音并适当调高音量 |
| 3 | 驱动程序问题 | 声卡或音频驱动损坏、过时或不兼容 | 更新或重新安装音频驱动程序 |
| 4 | 软件冲突 | 某些软件（如杀毒软件、防火墙）可能阻止了音频传输 | 暂时关闭相关软件，测试是否恢复正常 |
| 5 | 网络不稳定 | 网络延迟或断开导致音频数据丢失 | 检查网络连接，尝试重启路由器或切换网络环境 |
| 6 | 麦克风故障 | 麦克风硬件损坏或接触不良 | 更换麦克风或检查接口连接 |
| 7 | 电脑系统问题 | 系统文件损坏或配置错误 | 使用系统自带的故障排查工具或重装系统 |
二、详细解决方案
1. 检查音频设备设置
- 在Windows系统中，点击任务栏右下角的音量图标，进入“声音设置”。
- 确保选择了正确的麦克风和扬声器设备。
- 如果有多个设备，尝试切换并测试。
2. 确认静音状态
- 查看任务栏音量图标是否被静音，如果是，请取消静音。
- 进入“控制面板 > 声音”中，检查是否误将麦克风静音。
3. 更新或重装驱动
- 打开“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”。
- 右键点击你的声卡设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重新安装。
4. 排除软件干扰
- 关闭杀毒软件、防火墙等安全软件，看是否能恢复音频功能。
- 有些浏览器插件也可能影响音频播放，尝试在无痕模式下测试。
5. 检查网络状况
- 打开网页或视频会议软件，测试网络是否流畅。
- 如果是Wi-Fi，尝试连接有线网络或更换路由器。
6. 测试麦克风硬件
- 使用其他设备（如手机）测试麦克风是否正常工作。
- 如果麦克风损坏，建议更换为外接麦克风。
7. 系统修复或重装
- 若以上方法均无效，可以尝试运行系统自带的“疑难解答”工具。
- 如仍无法解决，可考虑备份数据后重装操作系统。
三、小贴士
- 定期清理系统垃圾文件，避免因系统臃肿导致性能下降。
- 使用正版软件，减少因兼容性问题引发的故障。
- 保持系统和驱动程序的最新版本，提升稳定性和兼容性。
通过以上分析和解决方案，大多数“听不到对方说话”的问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进一步检测。
