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我的12306里怎么删除乘客

2026-01-29 03:20:54
最佳答案

我的12306里怎么删除乘客】在使用12306官方App进行购票时,用户有时会误添加或需要修改乘客信息。那么,如何在“我的12306”中删除已添加的乘客呢?以下是详细的步骤说明和操作指南。

一、

在12306 App中,目前不支持直接删除已添加的乘客信息,但可以通过以下方式实现类似效果:

1. 修改乘客信息:将原乘客信息更改为无效内容(如姓名为空或错误信息)。

2. 取消订单后重新添加:如果该乘客已用于购票,需先取消订单,再重新添加正确的乘客信息。

3. 联系客服处理:若遇到特殊情况,可尝试联系12306人工客服寻求帮助。

需要注意的是,部分功能可能因系统更新而发生变化,建议以最新版本App为准。

二、操作步骤对比表

操作方式 是否支持删除 操作方法 备注
直接删除乘客 ❌ 不支持 无法在“我的12306”中直接删除已添加的乘客信息
修改乘客信息 ✅ 支持 进入“我的”→“常用联系人”→选择乘客→点击“编辑”→修改为无效信息 可临时隐藏
取消订单后重添 ✅ 支持 若乘客已用于购票,需先取消订单→进入“我的订单”→选择订单→点击“退票”→重新添加新乘客 需谨慎操作
联系客服 ✅ 支持 拨打12306人工服务热线或通过App内在线客服咨询 适用于特殊需求

三、注意事项

- 在未购票的情况下,可以自由编辑或删除乘客信息。

- 若乘客信息已被用于购票,必须先完成退票流程才能重新添加。

- 建议定期检查“常用联系人”中的信息,避免误操作影响后续购票体验。

如您有其他疑问或遇到具体问题,建议及时联系12306官方客服获取帮助。

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