在日常生活中，许多用户会选择使用360随身WiFi来实现手机与电脑之间的无线网络共享。然而，在实际操作过程中，可能会遇到一些问题，比如插入360随身WiFi后，电脑上无法正常显示热点的用户名（SSID）和密码。这究竟是怎么回事呢？本文将从多个角度分析可能的原因，并提供相应的解决方法。

一、驱动程序未正确安装

首先需要检查的是，是否已经成功安装了360随身WiFi的驱动程序。如果驱动程序没有正确安装或者版本过旧，可能导致设备无法被电脑识别，从而无法显示热点信息。建议前往360官方网站下载最新版的驱动程序进行安装，确保设备能够正常工作。

二、系统设置问题

有时候，系统的网络设置也可能影响到360随身WiFi的功能表现。例如：

- 网络适配器禁用：检查电脑的任务管理器或设备管理器中，确认USB接口上的网络适配器是否处于启用状态。

- 防火墙或安全软件干扰：某些防火墙或杀毒软件可能会阻止新设备连接互联网，可以尝试暂时关闭这些程序看看是否能解决问题。

- IP冲突：如果局域网内存在IP地址重复的情况，也会影响设备正常运行。

三、硬件故障

虽然这种情况比较少见，但也不能完全排除硬件本身存在问题的可能性。如果多次尝试仍无法解决问题，则可能是设备本身出现了故障，此时建议联系售后服务寻求帮助。

四、软件兼容性问题

不同版本的操作系统对硬件的支持程度有所不同。如果你使用的操作系统较老，可能需要更新至更稳定的新版本；反之，对于过于先进的操作系统，某些早期型号的设备也可能因为缺乏必要的优化而无法良好运作。

五、其他注意事项

- 确保电脑端口无损坏且接触良好。

- 检查是否有其他无线设备正在占用相同频段导致干扰。

- 尝试重启路由器或其他相关设备后再重新连接试试看。

总之，当遇到此类问题时不要急于更换设备或放弃调试，按照上述步骤逐步排查原因往往能找到解决办法。希望以上内容对你有所帮助！如果还有其他疑问欢迎继续交流讨论。